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Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles
Chez RECKON DIGITAL, nous nous engageons à assurer la protection et la sécurité de vos données personnelles dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et partagées.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
RECKON DIGITAL
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €
Siège social : 15 RUE DE LA PAROISSE, 78000 VERSAILLES
Numéro SIRET : 877 893 271 R.C.S. Versailles
Numéro de TVA intracommunautaire : FR39877893271
Email : contact@leadstudio.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :
Données d’identité : nom, prénom, civilité.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
Données professionnelles : nom de l’entreprise, poste occupé.
Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion, informations sur votre activité sur nos sites web (pages consultées, clics, durée de session).
Données relatives aux leads : informations collectées à des fins de qualification commerciale, telles que des critères démographiques, géographiques et comportementaux.
Données transactionnelles : historique des commandes, factures, informations de paiement.
Ces données sont collectées directement auprès de vous ou par des partenaires tiers dans le respect de la réglementation.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Exécution de nos services :
Fournir les services commandés (collecte et transmission de leads qualifiés).
Assurer le suivi administratif et comptable des contrats.
Amélioration de l’expérience utilisateur :
Analyse des comportements de navigation pour optimiser nos sites web.
Réalisation de statistiques internes.
Envoi d’informations commerciales :
Proposer des offres adaptées à vos besoins.
Organiser des campagnes de prospection commerciale, sous réserve de votre consentement.
Conformité légale et sécurité :
Prévenir et détecter les fraudes.
Répondre à nos obligations légales (ex : conservation des documents comptables).
4. Base légale des traitements
Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat : nécessité des traitements pour fournir les services commandés.
Consentement : pour l’envoi de communications commerciales lorsque requis.
Obligations légales : pour satisfaire aux exigences réglementaires et fiscales.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour des durées adaptées à chaque finalité :
Données contractuelles : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Données comptables : 10 ans, conformément à la réglementation fiscale.
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec les entités ou prestataires suivants :
Prestataires techniques : hébergeurs (IONOS, HOSTINGER), plateformes d’envoi d’emails, outils de CRM.
Les partenaires commerciaux et clients finaux de RECKON DIGITAL, dans le cadre de la mise en relation ou de propositions commerciales pertinentes. Ces partenaires incluent, sans que cette liste soit limitative :
Walter Academy
26 Academy
Groupe Studi
Edacademy
EUROCRM
Papernest
Bemove
GA MEDIA
Tous les destinataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
7. Transfert des données hors Union européenne
Dans certains cas, vos données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD, telles que :
Signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
8. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : savoir quelles données nous possédons sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : refuser certains traitements, notamment à des fins de prospection.
Droit à la limitation : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@leadstudio.fr. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité pour traiter votre demande.
9. Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :
Chiffrement des données sensibles.
Contrôles d’accès pour limiter les personnes ayant accès aux données.
Audit régulier de nos systèmes pour identifier les failles potentielles.
10. Violations de données
En cas de violation de vos données personnelles, nous nous engageons à :
Notifier l’incident à la CNIL dans un délai de 72 heures.
Vous informer si la violation entraîne un risque élevé pour vos droits et libertés.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Email : contact@leadstudio.fr
Adresse postale : 15 RUE DE LA PAROISSE, 78000 VERSAILLES
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cette politique de confidentialité est applicable à compter du 23/01/2025. Toute modification sera publiée sur cette page.